Senior Manager Relation Partenaires Jeux Olympiques & Paralympiques (F/H)

CDI
Saint-Denis (93)
Publié le 27/07/2022
On Location

Sportcarriere accompagne On Location pour le recrutement d’un(e) Senior Manager Relation Partenaires Jeux Olympiques & Paralympiques en CDI.

On Location est un des leaders mondiaux de l’hospitalité haut de gamme, qui propose des services de billetterie, d’expériences personnalisées, de production d’événements et de gestion de voyages dans les domaines du sport, du divertissement, de la mode et de la culture.

Partenaire officiel et/ou prestataire de services de plus de 150 détenteurs de droits emblématiques, tels que le CIO (Paris 2024, Milano Cortina 2026, LA 2028), la NFL, la NCAA, l’UFC et l’US PGA, ainsi que de nombreux artistes musicaux et festivals, On Location possède et exploite également plusieurs de ses propres expériences uniques. On Location est une filiale d’Endeavor, une société internationale de divertissement, de sport et de contenu.

L’été dernier, On Location et le Comité International Olympique ont signé un accord historique à long terme qui inclut toutes les éditions des Jeux Olympiques et Paralympiques jusqu’en 2028.

On Location est donc devenu le fournisseur exclusif des produits d’hospitalité officiels des Jeux de Paris 2024, Milano Cortina 2026 et Los Angeles 2028.

Conçus en collaboration avec le comité d’organisation de chaque ville hôte, les produits d’hospitalité olympique et paralympique offriront une fenêtre unique sur ces sites de renommée mondiale. Les packages comprendront des billets, des hébergements, des expériences et des offres d’hospitalité uniques au cœur des Jeux et de la ville hôte.

Rôle

La/le Senior Manager, Relation Clients (Partenaires) joue un rôle clé au sein de l’équipe Partenaires de On Location Olympics.

Elle/il est principalement responsable du développement de nouvelles activités et de la gestion des comptes. Le directeur élaborera des produits et des solutions personnalisés pour chaque compte et mettra en place une structure opérationnelle solide, qui soutiendra le programme prévu. Ces comptes peuvent inclure toute organisation du Mouvement Olympique, y compris, mais sans s’y limiter, les Comités Nationaux Olympiques ou Paralympiques (CNO / CNP), les Fédérations Internationales (FI), les Partenaires Olympiques (TOP), les Partenaires Marketing Locaux (LMP), les radiodiffuseurs détenteurs de droits (RHB), ou un partenaire d’un CNO, CNP, FI, TOP, LMP ou RHB.

Le/la titulaire de ce poste travaillera en tandem avec le directeur de la division et les autres membres de l’équipe (Equipe des Relations aux Partenaires et Groupes Sur-Mesure), ainsi qu’avec d’autres départements clés, notamment Commercial, le Marketing, les services juridiques et les opérations, afin de répondre au mieux aux attentes des clients, et créer des processus efficaces dans un environnement de travail positif et productif.

Missions
  • Vous développez et entretenez la relation avec les partenaires des Jeux Olympiques et Paralympiques, du premier contact jusqu’à l’exécution ;
  • Vous soutenez l’équipe Relation aux Partenaires selon les besoins ;
  • Vous aidez à la conceptualisation et à l’élaboration de nouvelles expériences olympiques pour une clientèle haute gamme, et des groupes d’entreprises, afin de stimuler le développement de nouvelles ventes et/ou les efforts de gestion de clientèle. Vous identifiez et anticipez les besoins et les attentes spécifiques de ces clients ;
  • Vous collaborez étroitement avec les COJO, le CIO et le CIP pour garantir une offre et une prestation de services optimales, dans le cadre du modèle de prestation des Jeux ;
  • Vous développez et entretenez une collaboration solide avec les équipes commerciale et de service clientèle, afin d’apporter un soutien tout au long du processus de vente, de planification et d’après-événement ;
  • Vous avez une connaissance parfaite des domaines suivantes :
    • L’offre et l’inventaire des produits et des partenaires ;
    • L’emplacement des sites olympiques et calendrier des événements ;
    • Les expériences culturelles authentiques et les intérêts locaux, en particulier ceux qui sont exclusifs ou de niche.
  • Vous élaborez et gérez les budgets des événements pendant le processus d’idéation et de curation, avec la supervision du directeur et d’autres secteurs fonctionnels clés, afin de s’assurer une bonne gestion financière des expériences proposées et vendues ;
  • Vous gérez le processus contractuel, y compris les négociations, les approbations / signatures pour des solutions gagnantes pour chacun, en assurant qu’On Location reçoit les meilleurs tarifs disponibles sur le marché pour les expériences des clients ;
  • Vous analysez les données financières relatives aux ventes post-événement, aux dépenses liées à l’évènement, aux paiements, aux réconciliations, aux rapports aux clients et aux affectations ;
  • Vous utilisez une approche de feedback continu pour s’assurer que les expériences et les produits sont bien pris en compte dans l’élaboration de la stratégie globale pour les clients ;
  • Vous rédigez et distribuez les communications liées aux événements au personnel concerné ;
  • Vous examinez les notes post-événement et les enquêtes auprès des clients pour s’assurer que les normes de qualité de la marque sont respectées ;
  • Vous gérez le développement des processus en analysant les pratiques actuelles, puis identifier et communiquer les possibilités de rationalisation des procédures qui ont un impact direct sur la productivité ;
  • Vous êtes disponibles pour aider les autres départements liés aux JO/JP, selon les besoins.
Profil
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme du type management de l’hospitalité, management du sport, école de commerce ou dans des domaines semblables, ou vous avez acquis une expérience équivalente ;
  • Vous avez occupé un poste dans le management (de 7 ans minimum), de préférence dans le B2B ou l’industrie de l’hospitalité ou le tourisme ;
  • Vous avez déjà travaillé dans le cadre d’événements sportifs internationaux, olympiques et/ou à grande échelle, et familier avec l’industrie du voyage et l’hôtellerie.
  • Vous avez fait vos preuves sur différentes plateformes et technologies, entre autres, sur Office 365, Salesforce, Keynote (Apple), et Adobe (notamment InDesign et Photoshop) ;
  • Vous avez une expérience dans le domaine du B2B, des groupes d’entreprises et/ou des services aux invités, de l’exécution d’expériences et/ou des opérations événementielles ;
  • Vous possédez une approche pratique avec la capacité d’exécuter des solutions personnalisées et adaptées pour les clients B2B et/ou entreprises ;
  • Vous avez d’exceptionnelles compétences relationnelles – un esprit de collaboration et une capacité à communiquer de manière efficace à tous les niveaux, vous êtes très à l’aise à l’oral, à l’écrit ;
  • Vous êtes innovant(e) et stratégique, avec d’excellentes compétences en matière de gestion du temps, d’organisation et de supervision, ainsi que la capacité à vous épanouir dans un environnement sous haute pression et soumis à des délais serrés ;
  • Vous avez un esprit créatif et innovant mais à la fois réaliste afin de faire avancer des projets ;
  • Vous êtes en mesure d’établir des priorités et de jongler avec plusieurs tâches tout en maintenant un flux de travail productif. Vous favorisez le développement personnel et vous explorez de nouvelles façons d’atteindre vos objectifs sur le plan professionnel et personnel ;
  • Vous êtes attentif(ve) et à l’écoute, afin de déterminer ce qui apporte des résultats ;
  • Vous avez l’habitude de voyager et travailler dans un environnement international ;
  • La maîtrise du français (oral et écrit) est requise ; la maîtrise d’autres langues est un atout important.
Conditions particulières

Type de contrat : CDI temps plein
Lieu : Saint-Denis (93)
Début du contrat : ASAP
Rémunération : À la hauteur de vos compétences

Pour déposer votre candidature, cliquez sur Postuler.

Partagez cette offre
Où les trouver ?
Contact

Damien Innocenti

Partagez cette offre

Prêt à rejoindre les équipes d'On Location ?

VOUS SEREZ PEUT-ÊTRE INTÉRESSÉ(E) PAR CES OFFRES