Sportcarriere accompagne l’un de ses partenaires dans le recrutement d’un Mécanicien Vélo (F/H) en CDI.

Le Mécanicien Vélo (F/H) prépare, entretient et répare tout types de vélos. Il est également en relation avec la clientèle pour du conseil ou de la vente de cycles, d’accessoires ou de pièces détachées. Il opère depuis l’atelier des stores.

Les relations du Mécanicien Vélo (F/H) sont multiples : il est en relation étroite avec ses collègues du Retail, du Service Réparation et Garanties, du Service Category Management, du service Comptabilité ou encore de la Logistique…

Principales

• Accueillir et conseiller les clients
• Entretien courant des cycles et assemblage des éléments : réaliser la maintenance préventive et/ou corrective, et les révisions (contrôles des freins, pression, etc.), l’assemblage, la pose d’accessoires, et les réglages des cycles neufs ou d’occasion
• Diagnostic des causes de pannes et détermination des modalités de réparation : examiner le cycle en vue de détecter la cause de la défaillance, identifier l’intervention à réaliser et évaluer le temps nécessaire à l’intervention
• Réparation : démonter et procéder au remplacement des pièces défectueuses ou usagers. Une fois la pièce montée, effectuer des essais et des mises au point
• Préparation du vélo avant livraison ou utilisation
• Montage vélos
• Faire la démonstration des articles si nécessaire
• Maintien et organisation de l’atelier
• Former et partager ses connaissances techniques avec les équipes du Retail
• Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci)
• Vente sur toute la surface du magasin avec une priorité sur le Cycle/Running/Outdoor
• Enregistrer les achats et les encaisser
• Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, aider à la mise en place des vitrines, inventaire)
• Relancer par téléphone les clients sur certaines opérations commerciales

Secondaires

• Participer à la mise en place, au rangement et au facing des rayons
• Vérifier l’étiquetage des prix
• Réapprovisionner son rayon en cas de rupture de produits

Fitter étude posturale :

• Réalisation de l’étude posturale complète
• Analyser et optimiser les positions du cycliste sur le vélo
• Adaptation du vélo du client en rapport avec les résultats de l’étude
• Vente de pièces supplémentaires si besoin
• Suivi post étude posturale
• Développement du service étude posturale au sein du store

• Ce métier est accessible à partir d’une formation CQP Mécanicien cycles ou Titre professionnel Mécanicien réparateur de cycles ou d’un niveau équivalent acquis par l’expérience. Une riche expérience réussie dans le domaine de la mécanique vélo est nécessaire.
• Connaissance des nouveaux équipements des marques et/ou des gammes
• Connaître les règles commerciales de l’enseigne
• Maîtriser les outils liés à l’environnement omnicanal (Spidy, Sage,…)
• Connaissance de la technique et de la mécanique vélo
• Sens des responsabilités
• Savoir manipuler l’outillage de mécanique
• Évaluer les coûts d’une prestation
• Établir un devis d’intervention
• Évaluer les délais d’une prestation
• Savoir effectuer en toute autonomie le diagnostic, la réparation et les réglages des vélos
• Avoir une sensibilisation importante à la qualité de la relation client, être attentif aux explications
• S’adapter à un travail en flux continu
• Adopter une attitude conforme à l’image de l’entreprise (dynamisme, professionnalisme)
• Une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et sensibilité au conseil et à la satisfaction client
• Organisé, pro-actif, autonome, calme et précis

Type de contrat : CDI temps plein 39h (lundi au samedi avec un de repos)
Lieu : Île-de-France
Début du contrat : ASAP
Rémunération : 27€ à 30k€ selon profil + Variable à 3 240€

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