Welcomer Desk (F/H)

CDI/STAGE
Paris (75)
Publié le 26/11/2021
LA.SALLE.DE.SPORT.PARIS

Premier Flagship au monde, dans un lieu prestigieux de 1.700m2 à Paris Madeleine, LA.SALLE.DE.SPORT adossée à un concept store Reebok est aussi un lieu d’activation et d’événements pour la marque leader du fitness.

Il est la destination privilégiée de nos clients Parisiens, des touristes du monde entier, de toutes nos communautés sportives (Crossfit, Boxing, Running, Functional training, Yoga, Pilates).

Missions
  • Accueil des Membres au Desk du club : contrôler l’accès au club et développement d’une communauté de Membres et d’un esprit club par le biais d’une grande disponibilité et bienveillance ;
  • Développement d’un parc de Membres : assurer la gestion des contacts entrants et fixation de rendez-vous commerciaux ;
  • Assurer toute mission de collecte d’informations, de prise de rendez-vous commerciaux et de traitement de données selon instructions données par la direction ;
  • Prise en charge premium du client, gestion du service client sous 24 heures ;
  • Tâches opérationnelles du club : assurer la tenue de l’établissement (espaces sportifs et vestiaires, vérifications régulières pour garantir un service haut de gamme), inventaires et approvisionnements des ressources matérielles du club (protocoles Covid-19 et gestion des ressources vestiaires) ;
  • Traitement mail et téléphone des demandes clients ;
  • Assister à toute mission opérationnelle dans le cadre des événements et ou master class selon besoins de la direction ;
  • Gestion d’un établissement haut de gamme en étroite collaboration avec la direction du club (piloter les intervenants/coach, prestataires de maintenance et nettoyage) ;
  • Commercialisation des produits dérivés et ventes additionnelles ;
  • Contrôle du planning de cours collectifs et privés.
Profil
  • Le/la candidat(e) doit être désireux d’évoluer sur le terrain, être organisé(e), faire preuve d’autonomie et posséder un excellent sens du relationnel.
  • Les profils ayant déjà une expérience professionnelle en salle de sport, dans un métier de service ou dans un établissement haut de gamme (hôtels & restaurants) sont recherchés
Conditions particulières

Type de contrat : CDI temps plein 35h ou Stage de 6 mois
Lieu : Paris
Début du contrat : Janvier 2022
Rémunération : CDI – 1 600,00 euros brut mensuel (+ variable) / Stage – 600,00 euros brut mensuel

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