Directeur de Clientèle (F/H)

CDI
Hauts-de-Seine (92)
Publié le 18/06/2019

Sportcarriere accompagne IDéactif, dans le cadre de son développement, dans le recrutement de plusieurs Directeurs(trices) de Clientèle. 

IDéactif est une agence conseil en communication live et digitale qui développe des stratégies innovantes. Le métier d’IDéactif est de scénariser la rencontre avec les marques qui veulent évoluer d’une stratégie média classique à un lien direct et continu avec leurs publics.

Missions

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous évoluerez au sein de du Pôle Conseil de l’agence. Vous serez l’ambassadeur d’IDéactif auprès des clients dont vous aurez la charge et vous vous définirez à la fois comme un commercial, un conseiller, un coordinateur, un manager et un gestionnaire. Véritable chef d’orchestre, vous serez en charge de la gestion des différents projets qui vous seront confiés, et interviendrez à toutes les étapes du processus – comme suit :

  • Commercial : Développer et fidéliser son portefeuille de clients
  • Conseil : Initier les réflexions stratégiques et/ou les actions à mener sur son portefeuille de clients
  • Coordinateur : Superviser la réalisation des actions décidées jusqu’à leur finalisation (Production, Logistique, Communication, Evènements, etc).
  • Gestionnaire : Responsabilité en binôme avec l’équipe commerciale de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis.
  • Manager :  Assurer l’efficacité de son équipe et son développement, tant opérationnelle qu’au niveau humain.
Profil
  • Issu(e) d’une formation supérieure type Bac + 5 (école de commerce, de communication/marketing, publicité, multimédias…)
  • Vous justifiez à minima de 6 à 10 ans d’expérience en agence de communication, de marketing opérationnel, ou au sein d’un acteur actif dans le domaine du sponsoring
  • Expérience en agence sur des projets Event incluant une offre 360°
  • Expérience des grands comptes ainsi qu’une réelle dimension conseil, aussi bien dans le domaine de la publicité, des marketings services ou du digital
  • Gestion clients et de projets opérationnels
  • Connaissance impérative des stratégies de communication et de l’activation de marques
  • Expérience avérée de la conception et mise en œuvre de campagnes de marques
  • Capacité à comprendre et intégrer les services du Groupe pour concevoir les réponses les plus pertinentes aux problématiques clients
  • Vous avez une culture pro-active, et la capacité de mener une campagne de A à Z.
  • Vous avez déjà managé des équipes opérationnelles et êtes à l’aise dans le management d’équipes multidisciplinaires
  • Véritable gestionnaire de projet, vous avez une culture du résultat et de la performance, et vous aimez animer et accompagner votre client dans ses réussites.
  • La maîtrise de l’Anglais est impérative.

Qualités recherchées

  • Sens de l’écoute, diplomatie, dynamisme, combativité, sens de la persuasion.
  • Curiosité, souplesse d’esprit, créativité, agilité, adaptabilité, ouverture d’esprit
  • Bonne résistance au stress
  • Envie de transmettre et de partager, capacité à mobiliser et fédérer
  • Discipline et structure
  • Pragmatisme
  • Organisation / rigueur
  • Bon relationnel, sens de l’écoute et intelligence situationnelle et émotionnelle
Conditions particulières

Type de contrat : CDI à temps complet
Lieu : Hauts-de-Seine (92)
Début du contrat :  ASAP
Rémunération : Fixe (Selon expérience) + Variable

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Philippe Gasly

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