Chargé de Billetterie (F/H)

STAGE
Paris (75)
Publié le 16/11/18

Le Paris FC est une société commerciale ayant pour objet social la gestion des activités sportives professionnelles du Paris FC et des activités commerciales afférentes.

Le Paris FC a en charge l’exploitation, la gestion et l’animation d’un club de football indépendant évoluant dans le cadre de diverses compétitions nationales de haut niveau.

Le Paris FC évolue en Ligue 2 pour l’équipe professionnelle et en Division 1 pour l’équipe féminine. Il vient également d’ouvrir son premier centre de formation agréé.

Le club est en pleine expansion et c’est dans ce contexte de développement que le Paris FC recherche un(e) stagiaire ou un(e) alternant(e) en tant que chargé(e) de billetterie.

Missions

Sous la responsabilité du responsable commercial, vous occuperez le poste de “chargé(e) de billetterie”. Vous serez en charge de la billetterie du club pour ses deux équipes professionnelles évoluant en Domino’s Ligue 2 et en D1 Féminine.

Missions :

Assurer la vente et la mise à disposition des produits :

  • Gestion du back office de la billetterie : paramétrage des rencontres, création des offres/packs, impressions des titres d’accès, gestion des accréditations…
  • Organisation de la billetterie en jour de match : management des guichetiers, traitement des litiges…

Gérer les relations internes et externes :

  • Service et assistance des clients web, groupes, abonnés… par mail, téléphone et tout autre moyen de communication
  • Entretenir les relations avec les réseaux de distributions, la LFP et la FFF

Développer les services et offres ticketing :

  • Réflexion marketing autour des rencontres et points clés de la saison en collaboration avec le service commercial et communication (campagne d’abonnement, offre match, opérations…)
  • Prise d’initiative sur l’amélioration globale de l’expérience fan et des services au stade
Profil

Formation requise:

  • Idéalement de formation supérieur (bac +2 ou bac +3 minimum)
  • A idéalement déjà une expérience dans le domaine de la billetterie (mission ou contrat à courte durée)

Compétences requises :

  • Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint
  • Gestion de projet et/ou événementielle
  • Niveau d’anglais opérationnel apprécié

Qualités requises:

  • Dynamique, proactif et responsable
  • Très bon sens de l’organisation
  • Force de proposition
Conditions particulières

Type de contrat : Contrat d’apprentissage / professionnalisation ou stage de fin d’études – 6 mois minimum
Lieu : Paris (75) puis Orly
Début du contrat :  ASAP
Rémunération : Selon indemnités légales

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